Если в прошлом люксовые бренды были против онлайн-продаж, то сегодня все с точностью наоборот: премиальные марки все активнее начинают продаваться в монобрендовых и мультибрендовых интернет-магазинах, а концерн LVMH даже запустил свой собственный сайт.
Но Chanel продолжают держаться в стороне от онлайн-торговли. Представители марки заявили, что в ближайшие 10 лет продаваться в интернете не будут.
«Если мы будем продавать все и сразу, то потеряем эксклюзивность. Это не значит, что мы не попробуем сделать это однажды (перейти на e-commerce), но если мы решимся, то только потому, что будем в этом уверены».